nm88 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করি

nm88 তিনটি প্রধান চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য; প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য; এবং প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদানে জড়িত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

• নিবন্ধন ডেটা: যখন আপনি একটি nm88 অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন আপনি আপনার নাম, জন্ম তারিখ, বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর প্রদান করেন এবং একটি অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড তৈরি করেন। এটি একটি অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য এবং সঠিক হতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ ডকুমেন্ট: nm88 যদি যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হয় — উত্তোলনে, বোনাস দাবিতে বা নিয়মিত কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনায় সহ — আপনাকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকার-জারি করা ডকুমেন্টের একটি কপি জমা দিতে বলা হতে পারে।
• লেনদেন ডেটা: bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্টের বিপরীতে লগ করা হয়। এর মধ্যে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও সময়, ওয়ালেট রেফারেন্স এবং ফলস্বরূপ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত।
• ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা: nm88 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর এবং প্রতিবার লগইন করার সময় আনুমানিক ভৌগোলিক অঞ্চল (আইপি থেকে প্রাপ্ত) লগ করে।
• যোগাযোগ ডেটা: আপনি যদি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে nm88 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, সেই যোগাযোগের বিষয়বস্তু — আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, আপনার প্রশ্নের প্রকৃতি এবং আপনি যে কোনো সমর্থনকারী তথ্য প্রদান করেন সহ — গ্রাহক সেবার মান, প্রশিক্ষণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে রাখা হয়।

nm88 জাতিগত বা জাতিগত উৎপত্তি, ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য ডেটা বা বায়োমেট্রিক তথ্যের মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। কোনো খেলোয়াড় দ্বারা এই ধরনের কোনো ডেটা অসাবধানতাবশত প্রদান করা হলে, এটি অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং আর প্রক্রিয়া করা হবে না।

nm88 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে, যার প্রতিটির ধারা 3-এ বর্ণিত একটি সংজ্ঞায়িত আইনি ভিত্তি রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার nm88 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করতে, bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনাকে প্ল্যাটফর্মের গেমিং পরিষেবা প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক নিদর্শনের জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে, সম্ভাব্য জালিয়াতি সনাক্ত ও তদন্ত করতে, আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• গ্রাহক সাপোর্ট: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জমা দেওয়া আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অ্যাকাউন্টের অনুরোধে সাড়া দিতে; বেট, লেনদেন এবং বোনাস সম্পর্কিত বিরোধ তদন্ত ও সমাধান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ জমা সীমা, সেশন সতর্কতা, স্ব-বাদ এবং রিয়েলিটি চেক সরঞ্জামগুলি পরিচালনা করতে; যে খেলোয়াড়রা সমস্যাজনক জুয়ার আচরণের লক্ষণ প্রদর্শন করতে পারে তাদের সনাক্ত করতে।
• পরিষেবা উন্নতি এবং বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য, গেম নির্বাচন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের কার্যক্ষমতা এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহারের নিদর্শন বিশ্লেষণ করতে।

nm88 শুধুমাত্র তখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যখন এটি করার জন্য একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান থাকে। nm88 যে চারটি আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: শর্তাবলীর অধীনে আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — উদাহরণস্বরূপ, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা, গেমিং পরিষেবা প্রদান করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন, আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা এবং nm88-এর কার্যক্রমে প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত।
• বৈধ স্বার্থ: প্রক্রিয়াকরণ যেখানে nm88-এর একটি প্রকৃত অপারেশনাল প্রয়োজন রয়েছে যা আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে অতিক্রম করে না — জালিয়াতি সনাক্তকরণ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, বেনামী বিশ্লেষণের মাধ্যমে পরিষেবা উন্নতি এবং সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখা সহ।
• সম্মতি: যেখানে nm88 প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি হিসেবে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে — উদাহরণস্বরূপ, SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে প্রচারমূলক অফার পাঠানো — আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করে বা nm88 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

nm88 তাদের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে, কঠোরভাবে বর্ণিত উদ্দেশ্যে:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেফারেন্স ডেটা গ্রহণ করে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে এবং স্বাধীনভাবে নিয়ন্ত্রিত।
• গেম বিষয়বস্তু প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং অন্যান্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিও যাদের বিষয়বস্তু nm88-এ হোস্ট করা হয় তারা গেম সেশন প্রদান করতে এবং RTP গণনা করতে প্রয়োজনীয় বেনামী সেশন শনাক্তকারী গ্রহণ করতে পারে।
• কমপ্লায়েন্স এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: nm88 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে বা যেখানে nm88 যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে যে প্রকাশ জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা গুরুতর ক্ষতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় সেখানে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী, সাইবারসিকিউরিটি বিক্রেতা এবং প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো অংশীদার যারা কঠোর চুক্তিভিত্তিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে nm88-এর পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে।

nm88-এর সাথে জড়িত ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়দের সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ধরনের যেকোনো ঘটনায়, nm88 নিশ্চিত করবে যে খেলোয়াড়দের ডেটা এই গোপনীয়তা নীতির চেয়ে কম সুরক্ষামূলক নয় এমন শর্তে সুরক্ষিত থাকে।

যেহেতু nm88 একচেটিয়াভাবে বাংলাদেশ মোবাইল আর্থিক পরিষেবার মাধ্যমে সমস্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — পেমেন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, nm88 একটি লেনদেন রেফারেন্স নম্বর, ওয়ালেটে নিবন্ধিত নাম, ওয়ালেটের মোব াইল নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ এবং একটি টাইমস্ট্যাম্প গ্রহণ করে। nm88 আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN, OTP বা আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সম্পর্কিত কোনো প্রমাণীকরণ শংসাপত্র গ্রহণ বা সংরক্ষণ করে না।

আপনার nm88 অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত মোবাইল ওয়ালেট নম্বরটি একচেটিয়াভাবে একই সোর্স ওয়ালেটে আপনার উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহৃত হয়। nm88 প্রথমে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না করে আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ওয়ালেট নম্বরের চেয়ে ভিন্ন ওয়ালেট নম্বরে কখনই বাহ্যিক পেমেন্ট শুরু করবে না।

nm88 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ হালকা ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। nm88 দ্বারা ব্যবহৃত কুকির তিনটি বিভাগ হলো:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এগুলির মধ্যে আপনার সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন (যা খেলার সময় আপনাকে লগইন রাখে), CSRF সুরক্ষা টোকেন এবং আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখে এমন কুকি অন্তর্ভুক্ত।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মে সমষ্টিগত ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য nm88 দ্বারা ব্যবহৃত — উদাহরণস্বরূপ, কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয়, কোন পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি সাপোর্ট প্রশ্ন তৈরি করে।
• পছন্দ কুকি: আপনার পছন্দের গেম ভিউ, সাউন্ড সেটিংস এবং বিজ্ঞপ্তি পছন্দের মতো আপনার ইন-প্ল্যাটফর্ম সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যাতে প্রতিবার লগইন করার সময় সেই সেটিংসগুলি পুনরুদ্ধার করা হয়।

আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইস সেটিংস সামঞ্জস্য করে আপনি অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি প্রভাবিত হতে পারে।

nm88 শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। nm88 দ্বারা প্রয়োগ করা সাধারণ ধরে রাখার সময়কাল হলো: অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছর ধরে রাখা হয়; লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছর ধরে রাখা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন নেই এবং কোনো আইনি ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য নয়, nm88 সেই ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর কোনো পৃথক খেলোয়াড়ের সাথে সংযুক্ত না হতে পারে।

একজন nm88 খেলোয়াড় হিসেবে, nm88 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা "Privacy Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected] ইমেইলে nm88 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি nm88 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। nm88 একটি বৈধ অ্যাক্সেস অনুরোধ গ্রহণের 30 দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কাঠামোগত সারসংক্ষেপ প্রদান করবে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে nm88 আপনার সম্পর্কে যে ভুল ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা সংশোধন করা হোক। যেখানে পরিচয় ডেটায় সংশোধন করা হয়, পুনরায় যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে nm88 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিক। এই অধিকারটি nm88-এর আইনি ধরে রাখার বাধ্যবাধকতার অধীন — উদাহরণস্বরূপ, nm88 লেনদেনের রেকর্ড মুছতে পারে না যা আর্থিক কমপ্লায়েন্স আইনের অধীনে ধরে রাখতে হবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে nm88 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা স্থগিত রাখুক — উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি nm88-এর কাছে থাকা ডেটার নির্ভুলতা প্রতিদ্বন্দ্বিতা করছেন, বা যখন nm88-এর আপনার ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে আপনার উত্থাপিত একটি অভিযোগ মূল্যায়ন করা হচ্ছে।
• আপত্তির অধিকার: আপনি nm88-এর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার বিরোধিতা করতে পারেন যেখানে সেই প্রক্রিয়াকরণ nm88-এর বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে। আপনার সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার বিরোধিতা করার একটি নিঃশর্ত অধিকারও রয়েছে।

nm88 সমস্ত বৈধ গোপনীয়তার অধিকার অনুরোধে 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা nm88 প্রচুর পরিমাণে অনুরোধ পায়, এই সময়কাল আপনাকে নোটিশ দিয়ে আরও 30 দিন বাড়ানো হতে পারে।

nm88 ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি স্তরযুক্ত সেট প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে: আপনার ডিভাইস এবং nm88-এর সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন; সংরক্ষিত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং KYC ডকুমেন্টের জন্য রেস্টে এনক্রিপশন।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেম 100% নিরাপদ নয়। nm88 ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রেরিত ডেটার নিরঙ্কুশ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। খেলোয়াড়দের অধিকারের ঝুঁকির সম্ভাবনা রয়েছে এমন একটি ডেটা নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে, nm88 যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

nm88 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটি 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির দিকে নির্দেশিত নয় এবং তাদের দ্বারা ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয়। nm88 জ্ঞাতসারে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না।

nm88 আমাদের ডেটা অনুশীলনে পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইনে পরিবর্তন বা প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলিতে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যায় এবং ডকুমেন্টের শীর্ষে দেখানো "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। যেকোনো আপডেটের কার্যকর তারিখের পরে nm88-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা nm88-এর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আপনি আপনার nm88 অ্যাকাউন্ট থেকে 24/7 উপলব্ধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলের মাধ্যমে nm88 ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনি আমাদের ইমেইলেও পৌঁছাতে পারেন: [email protected]